צור קשר

נשמח לשמוע ממך. ב-Lauven, אנו מחויבים להעניק חוויית קנייה חלקה ועיצובים על-זמניים. בין אם יש לך שאלה בנוגע להזמנה שלך, צורך בהכוונה לגבי מידות, או שפשוט ברצונך לשתף אותנו במשוב — הצוות שלנו כאן כדי לעזור.

שירות לקוחות

• דוא"ל: help@lauven.shop
• טלפון: +44 131 507 0587
• כתובת: INTERNATIONAL ECOMMERCE GROUP LP, 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, United Kingdom
• שעות פעילות שירות הלקוחות: ימים שני עד שישי, 9:00 – 17:00 (שעון גריניץ')
• אנו שואפים להשיב לכל הודעות הדוא"ל תוך 1–2 ימי עסקים.

הודעות שיתקבלו מחוץ לשעות הפעילות ייענו ביום העבודה הבא.

פרטי החברה

החנות lauven.shop מופעלת על ידי INTERNATIONAL ECOMMERCE GROUP LP, שותפות מוגבלת הרשומה בסקוטלנד (מספר חברה ב-Companies House: SL034503).

• כתובת רשומה: 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, United Kingdom
• דוא"ל: help@lauven.shop

החזרות והחלפות

כדי להתחיל בתהליך החזרה, יש לשלוח דוא"ל לכתובת help@lauven.shop עם מספר ההזמנה שלך. לאחר אישור ההחזרה, הצוות שלנו ישלח אליך את כתובת המשלוח להחזרה והנחיות מלאות בדוא"ל.