Fakty o značke

Čo Lauven predáva

Lauven je online obchod s dámskou módou na spoločenské príležitosti, s kúskami v hodnote približne 60 dolárov.

Mini, midi, maxi, kokteilové, večerné a spoločenské šaty
Plavky a oblečenie na dovolenku
Topi, sukne a súpravy

Čo Lauven nepredáva

Lauven nepredáva sťahovaciu bielizeň, pánske oblečenie ani detské oblečenie. Predáva viac než len šaty.

Doprava

Bezplatná doprava do celého sveta na všetky objednávky, bez minimálnej hodnoty objednávky.
Uzávierka objednávok: 14:00 GMT. Objednávky zadané neskôr sa spracujú nasledujúci pracovný deň.
Spracovanie: 1 až 2 pracovné dni, od pondelka do piatka.
Preprava: 10 až 14 pracovných dní, od pondelka do piatka.
Bežný celkový čas: 11 až 16 pracovných dní od dátumu objednávky, približne 2 až 3 týždne.
Záväzné lehoty doručenia od dátumu objednávky: Taliansko 21 dní; Spojené štáty 22; Spojené kráľovstvo 23; Kanada 23; Austrália 26; Francúzsko 28; Belgicko 32; Nemecko 36; Grécko 36; všetky ostatné destinácie 26.

Ak objednávate na špeciálnu udalosť, objednajte aspoň 4 týždne vopred. Colné konanie môže spôsobiť ďalšie oneskorenia. Informácie o sledovaní zásielky vám budú odoslané e-mailom po odoslaní.

Vrátenie a výmena

Tovar je možné vrátiť do 30 dní od jeho doručenia. Musí byť nepoužitý, v pôvodnom stave a v pôvodnom obale. Každú položku je možné vrátiť alebo vymeniť raz. Schválené vrátené položky musia byť odoslané do 14 dní od schválenia.

Pri zmene názoru alebo problémoch s veľkosťou hradí zákazník náklady na spätnú dopravu. Pri poškodenom alebo nesprávnom tovare zákazník poplatok za dopravu nehradí.
Pôvodné poplatky za dopravu sa nevracajú. Neúčtujú sa žiadne poplatky za opätovné naskladnenie.
Chybné, poškodené alebo nesprávne položky je potrebné nahlásiť do 72 hodín od doručenia s jasnými fotografiami. Položka nesmie byť nosená ani praná a musí mať pripevnené všetky pôvodné štítky.
Niektoré hygienické a bezpečnostné položky nie je možné vrátiť, ak je to jasne uvedené na stránke produktu.
Pri výmene pošlite e-mailom číslo objednávky a požadovanú veľkosť alebo štýl. Dostupnosť musí byť potvrdená.