Kontaktujte nás

Rádi od vás uslyšíme. V Lauven se věnujeme poskytování bezproblémového nákupního zážitku a nadčasových designů. Ať už máte otázku ohledně vaší objednávky, potřebujete poradit s velikostí, nebo chcete jednoduše sdílet zpětnou vazbu — náš tým je tu pro vás.

Zákaznická podpora

• Email: help@lauven.shop
• Adresa: INTERNATIONAL ECOMMERCE GROUP LP, 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, Spojené království
• Provozní doba zákaznické podpory: Pondělí až pátek, 9:00 – 17:00 (GMT)
• Snažíme se odpovědět na všechny e-maily do 1–2 pracovních dnů.

Zprávy přijaté mimo tuto dobu budou zodpovězeny následující pracovní den.

Informace o společnosti

Obchod lauven.shop provozuje společnost INTERNATIONAL ECOMMERCE GROUP LP, komanditní společnost registrovaná ve Skotsku (Companies House č. SL034503).

• Registrovaná adresa: 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, Spojené království
• Email: help@lauven.shop

Vrácení a výměny

Vrácení zboží probíhá prostřednictvím našeho automatizovaného portálu pro vrácení. Jakmile bude vaše vrácení schváleno, náš tým vám e-mailem zašle adresu pro vrácení a podrobné instrukce.