Kontaktujte nás

Velmi rádi vás uslyšíme. Ve společnosti Lauven se snažíme nabízet bezproblémový nákupní zážitek a nadčasový design. Ať už máte dotaz ke své objednávce, potřebujete poradit s výběrem velikosti, nebo se s námi chcete podělit o svůj názor — náš tým je tu, aby vám pomohl.

Zákaznická podpora

• E-mail: help@lauven.shop
• Telefon: +44 131 507 0587
• Adresa: INTERNATIONAL ECOMMERCE GROUP LP, 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, United Kingdom
• Provozní doba zákaznického servisu: pondělí až pátek, 9:00 – 17:00 (GMT)
• Na všechny e-maily se snažíme odpovědět do 1–2 pracovních dnů.

Zprávy přijaté mimo tuto pracovní dobu budou vyřízeny následující pracovní den.

Informace o společnosti

Obchod lauven.shop provozuje společnost INTERNATIONAL ECOMMERCE GROUP LP, komanditní společnost registrovaná ve Skotsku (Companies House č. SL034503).

• Registrovaná adresa: 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, United Kingdom
• E-mail: help@lauven.shop

Vrácení zboží a výměny

Pro zahájení procesu vrácení zboží zašlete e-mail na adresu help@lauven.shop s uvedením čísla vaší objednávky. Jakmile bude vaše žádost o vrácení schválena, náš tým vám e-mailem zašle adresu pro vrácení zboží a podrobné pokyny.