Merkinformatie

Wat Lauven verkoopt

Lauven is een online winkel voor damesmode voor bijzondere gelegenheden, met items rond de 60 dollar.

Mini-, midi-, maxi-, cocktail-, avond- en formele jurken
Badmode en vakantiekleding
Tops, rokken en sets

Wat Lauven niet verkoopt

Lauven verkoopt geen shapewear, herenkleding of kinderkleding. Het verkoopt meer dan alleen jurken.

Verzending

Gratis wereldwijde verzending bij alle bestellingen, zonder minimale bestelwaarde.
Besteldeadline: 14:00 GMT. Bestellingen die later worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
Verwerking: 1 tot 2 werkdagen, van maandag tot en met vrijdag.
Transport: 10 tot 14 werkdagen, van maandag tot en met vrijdag.
Gebruikelijke totale duur: 11 tot 16 werkdagen vanaf de besteldatum, ongeveer 2 tot 3 weken.
Levertermijnen vanaf de besteldatum: Italië 21 dagen; Verenigde Staten 22; Verenigd Koninkrijk 23; Canada 23; Australië 26; Frankrijk 28; België 32; Duitsland 36; Griekenland 36; alle overige bestemmingen 26.

Bestel voor een speciale gelegenheid minstens 4 weken van tevoren. Douaneafhandeling kan extra vertraging veroorzaken. De trackinggegevens worden na verzending per e-mail verstuurd.

Retourneren en ruilen

Items kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Ze moeten ongebruikt zijn, in hun oorspronkelijke staat verkeren en in de originele verpakking zitten. Elk item kan één keer worden geretourneerd of geruild. Goedgekeurde retourzendingen moeten binnen 14 dagen na goedkeuring worden verzonden.

Bij spijt van de aankoop of maatproblemen betaalt de klant de retourkosten. Bij beschadigde of verkeerde artikelen betaalt de klant geen verzendkosten.
Oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald. Er zijn geen herbevoorradingskosten.
Defecte, beschadigde of verkeerde items moeten binnen 72 uur na levering worden gemeld met duidelijke foto's. Het item moet ongedragen en ongewassen zijn en alle originele kaartjes moeten nog bevestigd zijn.
Sommige hygiëne- en veiligheidsartikelen kunnen niet worden geretourneerd wanneer dit duidelijk op de productpagina staat vermeld.
Stuur voor een ruiling het bestelnummer en de gewenste maat of stijl per e-mail. De beschikbaarheid moet worden bevestigd.