حقائق العلامة التجارية

ما تبيعه Lauven

‏Lauven هو متجر إلكتروني لأزياء المناسبات النسائية، وتبلغ أسعار القطع فيه نحو 60 دولارًا.

  • فساتين قصيرة ومتوسطة الطول وطويلة، وفساتين كوكتيل وسهرة ورسمية
  • ملابس سباحة وملابس للعطلات
  • قطع علوية وتنانير وتنسيقات متكاملة

ما لا تبيعه Lauven

لا يبيع Lauven ملابس تشكيل الجسم أو ملابس رجالية أو ملابس للأطفال. فهو يبيع أكثر من الفساتين.

الشحن

  • شحن مجاني إلى جميع أنحاء العالم على كل الطلبات، من دون حد أدنى للطلب.
  • موعد إغلاق الطلبات: الساعة 2:00 ظهرًا بتوقيت غرينتش. تُعالَج الطلبات المقدمة بعد ذلك في يوم العمل التالي.
  • المعالجة: من يوم عمل إلى يومي عمل، من الاثنين إلى الجمعة.
  • النقل: من 10 إلى 14 يوم عمل، من الاثنين إلى الجمعة.
  • المدة الإجمالية المعتادة: من 11 إلى 16 يوم عمل من تاريخ الطلب، أي نحو أسبوعين إلى 3 أسابيع.
  • التزامات التسليم من تاريخ الطلب: إيطاليا 21 يومًا؛ الولايات المتحدة 22؛ المملكة المتحدة 23؛ كندا 23؛ أستراليا 26؛ فرنسا 28؛ بلجيكا 32؛ ألمانيا 36؛ اليونان 36؛ جميع الوجهات الأخرى 26.

للمناسبات الخاصة، يُرجى الطلب قبل 4 أسابيع على الأقل. قد تتسبب إجراءات التخليص الجمركي في تأخيرات إضافية. يُرسل رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني بعد شحن الطلب.

الإرجاع والاستبدال

يمكن إرجاع القطع خلال 30 يومًا من استلامها. يجب أن تكون غير مستخدمة، وبحالتها الأصلية، وفي تغليفها الأصلي. يمكن إرجاع كل قطعة أو استبدالها مرة واحدة. يجب شحن المرتجعات المعتمدة خلال 14 يومًا من الموافقة.

  • في حال تغيير الرأي أو وجود مشكلة في المقاس، يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع. أما في حال استلام سلع تالفة أو غير صحيحة، فلا يتحمل العميل رسوم الشحن.
  • رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد. ولا تُفرض أي رسوم لإعادة التخزين.
  • يجب الإبلاغ عن القطع المعيبة أو التالفة أو غير الصحيحة خلال 72 ساعة من التسليم، مع إرفاق صور واضحة. ويجب أن تكون القطعة غير مرتداة وغير مغسولة، وأن تحمل جميع البطاقات الأصلية.
  • قد تكون بعض منتجات النظافة والسلامة غير قابلة للإرجاع عند توضيح ذلك بوضوح في صفحة المنتج.
  • للاستبدال، أرسل رقم الطلب والمقاس أو الطراز المطلوب عبر البريد الإلكتروني. يجب تأكيد التوفر.

التواصل

help@lauven.shop