اتصل بنا

نود سماع آرائكم. في لاوفن، نكرس جهودنا لتقديم تجربة تسوق سلسة وتصاميم خالدة. سواء كان لديكم سؤال حول طلبكم، أو تحتاجون إلى إرشاد بشأن المقاسات، أو ترغبون ببساطة في مشاركة ملاحظاتكم — فريقنا هنا لمساعدتكم.

دعم العملاء

• البريد الإلكتروني: help@lauven.shop
• العنوان: INTERNATIONAL ECOMMERCE GROUP LP, 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, المملكة المتحدة
• ساعات خدمة العملاء: من الإثنين إلى الجمعة، من 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً (بتوقيت غرينتش)
• نهدف للرد على جميع الرسائل الإلكترونية خلال 1-2 يوم عمل.

الرسائل التي تصل خارج هذه الساعات سيتم الرد عليها في يوم العمل التالي.

معلومات الشركة

يتم تشغيل متجر lauven.shop بواسطة INTERNATIONAL ECOMMERCE GROUP LP، وهي شراكة محدودة مسجلة في اسكتلندا (Companies House no. SL034503).

• العنوان المسجل: 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, المملكة المتحدة
• البريد الإلكتروني: help@lauven.shop

الإرجاع والتبديل

يتم التعامل مع عمليات الإرجاع من خلال بوابة الإرجاع الآلية الخاصة بنا. بمجرد الموافقة على إرجاعكم، سيرسل فريقنا عنوان الإرجاع والتعليمات الكاملة عبر البريد الإلكتروني.