معلومات عنا

مرحبًا — مجرد ملاحظة سريعة من فريق لاوفن.

أولاً، شكرًا لوجودك هنا. نعلم أن هناك ملايين المتاجر على الإنترنت، ومن الرائع حقًا أنك تقرئين هذا.

الأزياء في لاوفن؟ هي أكثر بكثير من مجرد ملابس. إنها تلك اللحظات التي تجربين فيها قطعة وتفكرين، "أوه نعم، هذا هو أنا." نحن نفهم — لكل واحدة طابعها الخاص وقصتها. نحن فقط نرغب في مساعدتك على العثور على قطع تناسبك.

كيف يعمل لاوفن فعليًا

نريد أن نكون صريحين معك بشأن ما نحن عليه، لأننا نعتقد أنك تستحقين أن تعرفي من تشتري منه.

لاوفن هو متجر إلكتروني فقط. لا نمتلك مصانع ولا نصنع ملابسنا بأنفسنا. ما نقوم به هو الاختيار بعناية: نختار تصاميم ملابس المناسبات التي نحبها، ونتعاون مع شركاء تنفيذ دوليين موثوقين يحتفظون بالمخزون ويرسلون طلبك مباشرة إليك.

هذا النموذج هو ما يتيح لنا تقديم قطع مستوحاة من المصممين دون سعر المصمم. كما يعني أن طرودنا تسافر دوليًا، لذا قد تستغرق وقتًا أطول للوصول مقارنة بطلب من متجر محلي. نفضل أن نخبرك بذلك مقدمًا بدلاً من أن نفاجئك.

التوصيل، بصراحة

يتم تجهيز الطلبات خلال 1–2 يوم عمل، وعادةً ما تستغرق عملية التوصيل 11–16 يوم عمل إجمالاً، مع تتبع كامل وتأمين، وشحن مجاني إلى جميع أنحاء العالم.

إذا كنت تطلبين لحدث معين، يرجى الطلب قبل 4 أسابيع على الأقل. نفضل أن تحصلي على فستانك مبكرًا بدلاً من التأخير.

من نحن

يتم تشغيل متجر lauven.shop بواسطة INTERNATIONAL ECOMMERCE GROUP LP، وهي شراكة محدودة مسجلة في اسكتلندا (Companies House no. SL034503)، العنوان المسجل 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, المملكة المتحدة.

هل لديك أسئلة؟ راسلينا عبر البريد الإلكتروني على help@lauven.shop. نحن متواجدون من الإثنين إلى الجمعة، من 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً (بتوقيت غرينتش).