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Nous serions ravis de vous entendre. Chez Lauven, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fluide et des créations intemporelles. Que vous ayez une question concernant votre commande, besoin de conseils sur les tailles, ou simplement envie de partager vos impressions — notre équipe est là pour vous aider.

Service Client

• Email : help@lauven.shop
• Adresse : INTERNATIONAL ECOMMERCE GROUP LP, 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, Royaume-Uni
• Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (GMT)
• Nous nous efforçons de répondre à tous les emails sous 1 à 2 jours ouvrables.

Les messages reçus en dehors de ces horaires seront traités le jour ouvrable suivant.

Informations sur l’entreprise

La boutique lauven.shop est exploitée par INTERNATIONAL ECOMMERCE GROUP LP, une société en commandite simple enregistrée en Écosse (Companies House no. SL034503).

• Adresse enregistrée : 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, Royaume-Uni
• Email : help@lauven.shop

Retours & Échanges

Les retours sont gérés via notre portail de retours automatisé. Une fois votre retour approuvé, notre équipe vous enverra l’adresse de retour ainsi que les instructions complètes par email.